O que recolhemos e armazenamos
Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:
- Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
- Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos
Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.
Ao comprar na nossa loja, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de facturação, endereço de email, número de telefone, detalhes do cartão de crédito e de pagamento, e outras informações opcionais da sua conta, como utilizador e senha. Estas informações serão utilizadas para fins como:
- Enviar-lhe informações sobre a sua conta e compra
- Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
- Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
- Configure a sua conta para a nossa loja
- Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
- Melhorar as ofertas da nossa loja
- Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebê-las
Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas compras.
Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los.
Guardamos comentários ou avaliações.
Quem na nossa equipa tem acesso
Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:
- Informações da compra, o que comprou, quando comprou e para que e-mail será enviado, e
- As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.
Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer compras, processar devoluções e apoio ao cliente.
O que partilhamos com outros
Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas; por exemplo Stripe, Woocommerce.
🛡️ Uso de Filtros Antispam
Para proteger este site contra mensagens indesejadas e spam nos comentários, utilizamos o plugin Antispam Bee. Este plugin analisa os comentários enviados com base em critérios técnicos, como o endereço IP, a presença de gravatar e padrões de linguagem, sem recorrer a serviços externos ou transferências internacionais de dados.
Nenhuma informação pessoal é partilhada com terceiros.
Todas as verificações são feitas localmente no servidor, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Pagamentos
Aceitamos pagamentos via PayPal. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados ao PayPal, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de facturação.
Por favor veja a Política de Privacidade da Paypal para mais informações.